Παράδοση & πληρωμή

1. Πού στέλνουμε

Στέλνουμε σε όλη την Ελλάδα. Δεν πραγματοποιούμε αποστολές στο εξωτερικό.

2. Τρόποι παράδοσης

Στο ταμείο βλέπεις τους τρόπους που ισχύουν για το καλάθι και τη διεύθυνσή σου, με το κόστος του καθενός, πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία:

• BOX NOW — παραλαβή από το locker που διαλέγεις στον χάρτη, όποτε σε βολεύει.
• Courier — παράδοση στη διεύθυνσή σου.
• Παραλαβή από το κατάστημα — Λ. Στελίου Καζαντζίδη 139, 716 01 Ηράκλειο Κρήτης. Ωράριο: Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 09:00–15:00 · Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 09:00–14:30 & 17:00–21:00 · Κυριακή: κλειστά.

3. Χρόνος παράδοσης

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόλις επιβεβαιωθούν — όταν πληρώνεις με τραπεζική μεταφορά, μόλις πιστωθεί η πληρωμή. Θα λάβεις email όταν φύγει η παραγγελία σου. Σε κάθε περίπτωση, η παράδοση γίνεται το αργότερο εντός 30 ημερών από την παραγγελία· αν αυτό δεν είναι δυνατό, σε ενημερώνουμε και μπορείς να ακυρώσεις με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Για όπλα και πυρομαχικά η αποστολή γίνεται μόνο αφού ελεγχθεί η άδειά σου (δες Όροι, ενότητα 4).

4. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι εξαρτώνται από τον τρόπο παράδοσης που επιλέγεις και εμφανίζονται στο ταμείο:

• Τραπεζική μεταφορά / IRIS — τα στοιχεία πληρωμής εμφανίζονται μετά την παραγγελία και στο email επιβεβαίωσης. Στην αιτιολογία βάλε τον αριθμό παραγγελίας.
• Αντικαταβολή — πληρώνεις κατά την παράδοση, με επιβάρυνση που εμφανίζεται στο ταμείο. Δεν διατίθεται για όπλα και πυρομαχικά.
• Πληρωμή στο κατάστημα — μόνο με παραλαβή από το κατάστημα.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για κάθε αγορά εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό.

5. Αν κάτι πάει στραβά

Αν το δέμα φτάσει κατεστραμμένο, σημείωσέ το στον μεταφορέα αν γίνεται και γράψε μας αμέσως στο opla.mavrogiannis@gmail.com με φωτογραφίες. Για επιστροφές δες Επιστροφές & υπαναχώρηση.